Gizlilik Politikası

1. Giriş

WITT & DELGADO ENTERPRISES LLC olarak, kişisel verilerinizin korunmasını en önemli önceliklerimizden biri olarak kabul ederiz. Bu gizlilik politikası, gayrimenkul hizmetlerimizi kullanırken topladığımız kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili veri koruma yasalarına tam uyum sağlamaktayız.

2. Topladığımız Veriler

Gayrimenkul hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplamamız gerekebilir:

İletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası)
Gayrimenkul tercihleri ve arama kriterleri
Finansal bilgiler (gelir durumu, kredi geçmişi - onayınız dahilinde)
Kimlik doğrulama bilgileri
Mülk ziyaret geçmişi ve ilgi alanları
Web sitesi kullanım verileri ve çerezler
IP adresi ve tarayıcı bilgileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Size uygun gayrimenkul seçenekleri sunmak
Mülk ziyaretleri organize etmek
Finansal danışmanlık hizmetleri sağlamak
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Müşteri destek hizmetleri sunmak
Pazarlama iletişimi (onayınız dahilinde)
Web sitesi performansını iyileştirmek
Dolandırıcılığı önlemek ve güvenlik sağlamak

4. Veri Paylaşımı

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşırız:

Gayrimenkul işlemlerinde mülk sahipleri ve diğer acentelerle
Finansman kurumları (mortgage sağlayıcıları)
Yasal danışmanlar ve noter hizmetleri
Teknik hizmet sağlayıcıları (hosting, analitik)
Yasal zorunluluklar doğrultusunda yetkili makamlarla

Tüm üçüncü taraf paylaşımları, uygun yasal temellere dayanır ve veri koruma anlaşmaları ile güvence altına alınır.

5. GDPR Hakları

GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim hakkı: Hangi verilerimizi tuttuğumuzu öğrenebilirsiniz
Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz
Silme hakkı: Verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz
İşlemeyi sınırlama hakkı: Belirli işlemleri durdurabilirsiniz
Veri taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarabilirsiniz
İtiraz hakkı: Pazarlama amaçlı işlemlere itiraz edebilirsiniz

6. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için şu önlemleri alıyoruz:

SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı
Düzenli güvenlik güncellemeleri ve sistem izleme
Personel için veri koruma eğitimleri
Erişim kontrolü ve kimlik doğrulama sistemleri
Düzenli veri yedekleme ve kurtarma planları

7. Çerezler ve İzleme

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Analilik çerezler, site performansını izlemek ve mülk arama davranışlarınızı anlamamıza yardımcı olur.

8. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Gayrimenkul işlemleri için genellikle 7 yıl, pazarlama onayları için onayı geri çekene kadar verileri tutarız. Yasal gerekliliklere göre bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 16 yaş altındaki çocuklardan kişisel veri toplamayız. Böyle bir durumla karşılaştığımızda, söz konusu verileri derhal sileriz.

10. Uluslararası Veri Aktarımları

Verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarılması durumunda, uygun koruma önlemlerinin alındığından emin oluruz. Bu, Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararları veya standart sözleşme hükümlerini içerebilir.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya GDPR haklarınızı kullanmak istiyorsanız, bizimle şu adres üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Şikayetlerinizi ayrıca yerel veri koruma otoritesine de iletebilirsiniz.

12. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda size e-posta yoluyla veya web sitemiz üzerinden bildirim yapacağız. Politikanın en güncel halini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.